スタッフの笑顔、おもてなしのきめ細やかさ、眺望、お部屋の広さ、清潔感、すべて良かったです。

連れの男性（アメリカ人）が早朝に入浴していた際に　アジア人が湯船で髭剃りをしていたのをみて、注意しようかどうか迷ったそうです。しかし、言い争いになって- も困ると思ってやめたのが、気になったといっていました。

スタッフの対応。 風呂を案内してくださったやや年配の女性、親切でした。ありがとう

部屋の隅の妙な四角いでっぱりがあった。東413号 夕食がなんとなく物足りない感じ。朝食は、ＯＫでした。 ソファーの場所、段差注意と思いました。慣れないと踏み外す危険ありです。

ご飯がとても美味しかったです。お部屋からの富士山がとても綺麗で感激しました。

景色は抜群でご飯も言うこと無しでしたが、温泉の泉質はイマイチでした。

送迎やウェルカムドリンク、食前と食後もフリードリンクがあったり、フリーで使用できるマッサージチェアの多さなど、館内でほんとうに寛げるようなサービスに溢れていて、気持ちよく過ごせました。 あいにくお天気には恵まれず富士山を鑑賞出来たのは一瞬でしたが、その一瞬もスタッフの方が天気予報をもとにアドバイスをくださり、それが大当たりでした。早朝ということもありアドバイスが無ければ鑑賞出来なかったので、本当に助かりました。

食事でにんにくが苦手と伝えてあったのですが、一部は配慮いただけたものの、お肉の炙り寿司ににんにくが入- ったタレが使われていたり、石で焼くお肉のタレににんにくがあるものがあったりしたので少し残念でした。

ロケーション、接客、設備、料理、全て良かったです！ フロントの今井さんの着ぐるみ富士さんの誕生日サプライズ最高でした！ 本当に楽しませていただきました、是非また利用させて下さい！

無しです！